Política de envío
Politica di Spedizione
Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 4-6 giorni lavorativi dal momento della conferma dell'acquisto. Gli ordini effettuati nei fine settimana o durante i giorni festivi verranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.
Una volta elaborato e spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con tutte le informazioni relative alla spedizione.
Tempi di consegna
Il tempo stimato di consegna è di 6-8 giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione. I tempi possono variare in base alla città, alla disponibilità del corriere e a fattori esterni al di fuori del nostro controllo.
Tempo totale stimato (elaborazione + spedizione): 10-14 giorni lavorativi.
Zone di spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutto il territorio nazionale, incluse le principali città, i comuni e le zone rurali coperte dai nostri corrieri partner.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout, in base all'indirizzo di consegna fornito. In caso di promozioni o offerte con spedizione gratuita, sarà chiaramente indicato nella pagina del prodotto.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un numero di tracciamento via email per poter monitorare la spedizione in ogni momento. Se non ricevi queste informazioni entro i tempi indicati, ti preghiamo di contattarci.
Pagamento alla consegna (Contrassegno)
Offriamo la modalità di Pagamento alla Consegna, ovvero potrai pagare il tuo ordine in contanti al momento della ricezione. Effettuando l'ordine con questa modalità, ti impegni a ricevere e pagare il prodotto all'indirizzo indicato.
In caso di rifiuto dell'ordine senza giusta causa, ci riserviamo il diritto di limitare acquisti futuri con questa modalità.
Ritardi nella consegna
Nonostante il nostro impegno nel rispettare i tempi stimati, possono verificarsi situazioni al di fuori del nostro controllo che possono causare ritardi, come:
- Condizioni meteorologiche avverse
- Problemi logistici del corriere
- Indirizzi errati o incompleti
- Zone di difficile accesso
- Periodi di alta domanda (Black Friday, Natale, ecc.)
In questi casi, ci impegniamo a informarti tempestivamente e a monitorare la spedizione fino alla consegna finale.
Indirizzo errato o cliente non reperibile
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto, completo e un numero di contatto valido. Se l'ordine non può essere consegnato a causa di dati errati, assenza del destinatario o mancata risposta alle chiamate del corriere, l'ordine potrà essere restituito e il cliente si farà carico dei costi di rispedizione.
Ordini non ritirati
Gli ordini non ritirati dal cliente entro il termine stabilito dal corriere verranno restituiti al nostro centro di spedizione. In tali casi, non sarà previsto alcun rimborso del costo di spedizione.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione o sullo stato del tuo ordine, scrivici a: